Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità con cui Capelli Perfetti raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito capelliperfetti.shop, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

SUPREME S.r.l.
Sede: Via Verga 12, 41053 Maranello (MO), Italia
Partita IVA: 04035670365
Email: assistenza@capelliperfetti.shop

2. Dati personali trattati

Durante l’utilizzo del sito possiamo trattare dati quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione, dati relativi agli ordini effettuati, informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti, dati relativi all’account cliente, comunicazioni inviate tramite moduli di contatto e dati tecnici relativi all’utilizzo del sito.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono gestiti direttamente da Capelli Perfetti quando il pagamento viene elaborato tramite fornitori esterni di servizi di pagamento.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per gestire gli ordini e il rapporto contrattuale con il cliente, elaborare pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi, fornire assistenza, creare e gestire account cliente, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire frodi e abusi e garantire la sicurezza del sito.

Quando previsto, i dati potranno inoltre essere trattati per l’invio di comunicazioni promozionali o newsletter esclusivamente sulla base di un consenso valido o di altra base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine e all’esecuzione del contratto è necessario per poter acquistare sul sito.

L’eventuale mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile completare l’ordine o fornire il servizio richiesto.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o utilizzo illecito.

6. Destinatari dei dati

Per le finalità sopra indicate, alcuni dati personali possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento dell’e-commerce, come fornitori di hosting e servizi informatici, corrieri e operatori logistici, fornitori di servizi di pagamento, consulenti fiscali e amministrativi, fornitori di servizi email e assistenza tecnica e soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come autonomi titolari del trattamento o responsabili del trattamento.

7. Pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite fornitori esterni, tra cui PayPal e altri eventuali gateway di pagamento disponibili nel checkout.

Tali soggetti trattano i dati necessari al pagamento secondo le proprie informative privacy e condizioni di servizio.

8. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e amministrativi applicabili.

I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso periodo previsto dalla normativa e dalle politiche applicabili.

9. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di accesso ai propri dati personali, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati, nonché revocare un eventuale consenso precedentemente prestato.

Le richieste possono essere inviate a:

assistenza@capelliperfetti.shop

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali.

10. Account cliente

Se l’utente crea un account sul sito, vengono conservati i dati necessari alla gestione dell’account e dello storico degli ordini.

L’utente può aggiornare alcune informazioni direttamente dalla propria area personale.

11. Moduli di contatto

I dati inviati tramite moduli di contatto vengono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere alle richieste dell’utente, salvo diversa informativa o consenso.

12. Newsletter e comunicazioni commerciali

L’invio di newsletter o comunicazioni promozionali avverrà esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile.

L’utente potrà revocare il consenso o disiscriversi dalle comunicazioni promozionali tramite gli strumenti messi a disposizione.

13. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. Le informazioni dettagliate sono disponibili nella Cookie Policy.

I cookie strettamente necessari al funzionamento del sito non richiedono il consenso preventivo, mentre per strumenti di tracciamento non tecnici occorre rispettare le condizioni previste dalla normativa e dalle linee guida del Garante.

14. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o relative ai servizi utilizzati dal sito.

Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026.